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互联网, 随笔

关于信息架构,其实我也不大懂

关于信息架构,其实我也不大懂,我就看过两本中文翻译书和一本很学术的中文书,我一直认为信息架构是数据结构的另外一种叫法。

结合Tony的信息架构扫盲贴,我也扯扯信息架构的东西:(顺序可能不妥,请见谅)

  • 每个网站产品都需要规划信息架构,包括检索、标记、导航、展示等,在产品最开始规划时就需要做,且后边规划功能时针对需求进行调整。
  • 信息架构需要和真实信息尽量匹配,比如做个游戏信息库,每条游戏信息需要完整还原真实的游戏信息结构,包括名称、开发商、上市时间、分类、题材、介绍、图片等,奉行够用就好是不行的,关键信息一定要规划进去。
  • 信息可以有很多种维度,只是有些适合于检索/标记,比如分类、题材,有些只适合于展示,比如图片。
  • 信息架构最后可能变成数据库表的结构设计、页面结构,变成SQL、XML或HTML等。信息架构的工作被编辑、产品经理、开发经理/项目经理覆盖了,所以国内没有单独的IA职位。
  • 信息架构和UGC不冲突,当然分析内容并结构化的工作比较困难,不能指望用户全部按照结构化的思路来提交。
  • 标签Tag是个民意化的标记形式,但不能替代信息架构里的主要标记系统。

暂时想扯这么多,以后再补充。

互联网, 随笔

移动或移不动的互联网

我Blog的副标题是:移动或移不动的互联网,其实这个标题在之前叫“移动或不移动的互联网”,两个字顺序的不同代表我最近2年心态的变化:

  • 2年多前,进入移动互联网行业,那时候大环境还在SP的阴影下,很多互联网产品只考虑PC用户,觉得:手机上的客户端/WAP等产品是SP用来骗钱用的、iPhone是用来装B的等等,那个时候传统互联网是不会移动的。
  • 2年多后,越来越多的热门互联网产品开始移动,彩版、手机版、WAP2.0还是最新的HTML5的怎么叫都好,反正手机要能用,如果你的产品没有iOS或Android版,那你又OUT了,这个时候的互联网只有没法移、移不动的才不移动。

最近被各种人泼冷水,至亲好友、同事、网友等等,反正是各种不看好吧,我只能说就跟互联网刚出来的时候,一样有那么多脏水泼在搜索、电子商务、OICQ上,那又怎么?一样成就百度、阿里、腾讯。

我相信现在只有移不动的互联网,没有不移动的互联网,我比两年前更信仰移动互联网,要坚持下去。

p.s.前两天又手贱,用svn sw方式更新了wordpress的代码,发现各种报错,结果不得以只好重装了一遍,还好数据库和文件还在,顺便换了几个主题,最后选了P2这个主题,很清爽。

互联网, 产品设计, 存档, 社区

存档:社区用户的ID、username、昵称等设置

最近泡知乎去了,邀请码真没有,还是去别的地方要吧。

今天回了几个问题,把在知乎回的最长的内容贴出来,姑且算是存档吧。

———————华丽的分割线—————————

问题:Login name、ID、username、昵称,这些东西在社区体系内应该如何设置?(原文链接:http://www.zhihu.com/question/19594426)

描述:一个用户进入社区,目前面临着极为复杂的命名系统。登录名是邮箱,或者是手机号,有的也支持唯一 ID。进入社区,要给自己起一个名字,ID 或者 username。但是,为了便于朋友辨识,又可以起一个允许重名的昵称。这是非常麻烦的事情,谁有比较清楚的思路,可以让中文用户简单地完成注册、起名这件事?

我的回答:

  • 社区的用户系统里需要唯一标识(ID),不管是手机号还是邮箱,为了辨别唯一的用户身份,移动应用可以使用IMEI或手机号(能自动获取更好),WEB应用可以用Email(多数需要再验证),处理得当的情况下可不需密码。
  • 昵称可以有,要去对应唯一标识,但不应该唯一化,就跟身份证上的名字一样,可以有很多人都叫张三,但不能你叫张三后别人只能叫张四,个性化的内容可以体现在昵称上,作为真实性、唯一性的补充可以进行认证,就像新浪微博那种。
  • username是比较传统的做法,也是现在比较折衷的方法,在没有手机号或邮件验证的条件下,可以用唯一的username来标识用户,但必须配以密码来保护,可直接忽略昵称,让username负担起昵称和唯一标识的作用,但往往不受用户待见,而且安全性可能不高。
  • 数字序号是比较特殊的唯一标识,可以根据用户自动分配,类似于身份证号,用户注册后系统自动分配;也可以是让用户选择,比如腾讯的收费QQ号,这种应该归为特殊的数字username。
  • 社区对ID、昵称等的设置,不管是让用户一步步填的,还是注册时一次性全部填的,还得看社区的定位,比如熟人社区用手机号加真实姓名,网友间网络用Email及网名(可找方法认证),纯生人社区用username且尽量不考虑现实好友和联系关联性。
  • 中文环境下,可以尝试中文昵称做Login Name的方式,可配密码,然后再按社区的定位来让用户补充其他ID相关的资料,比如手机号和Email等。
  • OPENID、微博帐号和QQ等帐号开放方式,可依赖原有网络环境,如果正好是原有网络的扩展就正合用,否则还得花时间去解释这么做对用户的好处等等。

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肯德基这次要火,KFC全家桶半价假券门

标题真绕口,今天亲身经历了一次网络门事件,我也赶了一会时髦~

今天下午好多同事的邮箱都收到了电子版KFC全家桶的优惠券,原价64的外带全家桶只要32,酷毙了。当时我还想肯德基的营销够牛的,这种活动都敢策划,是哪个广告公司的点子?与麦当劳的5元鸡翅加任何优惠券还打折的影响力有一拼。

今天下班不太晚才8点半,冲着32的优惠(对,这种便宜我想感受一下),来到家边上的肯德基,这里明显比平时火爆,不时有络绎不绝的男男女女进出,每个人手里都拿着打印的优惠券。

进去一问,店员直接指向墙上一张纸“这个券我们不收,这是某网站恶搞的”,我当时一个汗,看了一下那张纸上写“特别秒杀第二批、第三批活动取消,更多优惠信息见肯德基优惠网”,落款“4月6日”,好像还是今天刚贴上去的。顿时有一种被玩了的感觉,看到不少人来问这个优惠券的事情,好多人专程就是来买全家桶的,结果大失所望。

如果这是KFC的营销策划,应该已经很成功了,最起码像我这样被诓过去的人不少,理论上应该有50%的人会继续选择KFC其他商品,后边再来个事件营销,KFC且得出名一段时间呢。如果不是,反正百胜也不是特别在乎肯德基这个品牌,如果真的在乎不是应该有多少收多少吗?

另外,这个故事还告诉我们,遇到便宜事一定要Google一下,没准就能直接辨别真伪了。

p.s.顺便试试这几个词的效果,看看明天这个页面能排到第几。

Mobile, 互联网, 电子商务, 随笔

手机版支付宝客户端试用(iPhone,S60)

上周末试用了一下支付宝的手机版客户端,包括1016刚发了一个iPhone版和S60V3版的客户端。

支付宝手机版客户端

官方博客提供的信息:

支付宝正式推出S60版手机客户端 支付宝手机客户端主要包括如下功能: · (1)通过“我要付款”功能,向其他支付宝用户进行付款; · (2)对淘宝网和其它网站拍下的商品,用支付宝手机客户端付款和确认收货; · (3)账务和交易明细的查询; · (4)S60 和Windows Mobile版本支持用户注册; · (5)建行卡通的开通; · (6)卡通和网汇e充值; · (7)手机话费充值,充值有优惠; · (8)支持公共事业缴费,除了S60 V2等版本以外。公共事业缴费目前支持上海市,其他城市陆续上线中; · (9)支持提现功能; 支付宝手机客户端通过苹果认证 可在App Store免费下载 iPhone版说明: 通过该手机支付宝软件,Iphone用户可以在其手机上实现移动支付功能,包括对个人或淘宝网交易进行付款并确认收货,以及水电煤缴费服务,特别便捷的是该软件还集成了手机话费充值功能,即利用支付宝账户内资金对本手机进行充值。在账户资金流入方面,除通过网银充值外,还可利用该软件在本机直接实现支付宝卡通与网汇e的充值

粗略总结现在支付宝手机客户端的情况:

  1. 针对用户群应该比较高端,使用智能手机且明白支付宝的运作流程。
  2. 主要为方便原支付宝用户使用(交易查询、确认付款等)
  3. 可以间接使用建行支付宝卡通,但安全性有待提高
  4. 不能通过信用卡付费
  5. 暂时没有神州付、手机话费等其他途径为支付宝充值
  6. 还未见到网游充值等常用应用

就现在的情况来看,手机版支付宝客户端现在只是一个试水作品,还不能单独使用,如果有旺旺客户端支持就好了,现有的客户端想顺畅使用,最好还是提前通过PC在支付宝帐户充值。

不过未来阿里应该会把支付宝客户端做得更完善,远比现在的版本要好吧。

互联网, 电子商务, 随笔

唠叨:淘宝退款操作的疑似BUG

之所以说是疑似BUG,是因为没在淘宝帮助里看过在Mac上能做退款,但也没像数字证书一样说明只在Windows的IE有效。

事出有因,最近公司给配的DELL笔记本坏了要维修,于是就拿出雪藏半年多的Macbook办公,又因为放在散热支架上键盘按着不舒服,于是跑到淘宝上拍了一个G5键盘(使用家里PC操作),寄过来发现用处最多的空格键没法用,跟卖家协商后决定退货、退款。

退款申请得卖家同意,才能叫快递退货,所以现在的情况就是我只能晚上在家申请退款,在公司叫快递发货,结果卖家有修改意见,想马上在Safari改吧还不行,修改退款协议页面下方一片空白,没法进行下去(见下图),只能等到回家操作。

淘宝修改退款协议

退货这么一件小事,以前接到货就能马上操作,现在变成要牵扯3天以上才能解决,阿里好像也不太带进MacOSX的用户呀(虽然现在已经可以正常登录了)。

牢骚发完,想问一下,阿里的哥(们),啥时候才能在Mac上踏实的使用淘宝和支付宝呀?

也许阿里的哥会回答:不要迷恋哥,哥只是一个传说!

MicroBlogging, NewSite, 分享体系, 随笔

研究笔记:美味汤Soup.io的分享体系

Soup.io

美味汤Soup.io我是今天才知道的网站,之所以叫她美味汤是因为她本身提供文字、引用摘要、链接、图片及视频发布外,还可以融入很多不同类的包括美味书签del.icio.ustwitterflickrdiggyoutube等流行的元素,她这样的特性让我想起了已经被G.F.W掉的Vox。(p.s.说到Vox,我还是挺喜欢用的,可惜被墙了:( )

和Vox有一些相似点:

  • 都以分享、展示为主要目的。
  • 都可以聚合(混合)其他应用的数据元素,比如flickr、youtube等。
  • 自选显示界面模板

当然Soup.io跟Vox并不是一类的应用(放在一起说纯粹是因为我的个人爱好),她有自己的特点:

  • Soup.io定位为剪贴板,可以贴出非常丰富的页面。
  • 她无需注册,即可发布分享内容、导入内容。 p.s.分享的时候快一点永远是令人喜欢的,其实就是开一个匿名帐号(或公共帐户),这算是一个不错的引子,当你试用后觉得好用的话可以通过快速入口注册成正式用户。
  • 发布内容包括文字、引用摘要、链接、图片及视频,给我的感觉Soup.io更倾向于视觉上的分享,音乐和其他文件并不在主要分享范围内。
  • 导入更加开放,可融入更多的元素,比如包括twitter和jaiku在内的几种微网志内容、美味书签del.icio.us的网摘、在Ebay的(商品)信息、Vox的更新内容等等,如果还觉得不够,可以直接使用RSS格式导入其他内容。
  • 自定义界面,包括字体、字号、前景背景颜色等,还可以修改CSS。

现阶段Soup.io有些部分还很薄弱:

  • Soup.io有好友系统,但并没有分享权限的设置。p.s.也许分享就应该是广博的。
  • 也许是以展示用户自己分享信息为主,好友的分享信息没有很好地体现出来。
  • 暂时没有可以和桌面互动的方法,我没听说她如Twitter一样有众多IM和客户端作为发布工具,也没有Pownce那种功能性十足且够眩的Air客户端。

最后补充一张图,暂时记录这么多,更深入的有待我去整理。

p.s.我并不喜欢网间传播Soup.io的时候,用瘦皮猴这个名字,不够形象。

Update1:soup.io的IO意在输入输出,好多人把他定义为Life Streaming还是挺合适的。

Update2:上传文件存储在自己的服务器上,这样未来的发展瓶颈可能会出现在文件服务器的负载上,为啥不学习Pownce和Twitter把文件上传到S3之类的服务器上呢?

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互联网, 交友网络, 分享体系, 即时通信, 微格式, 桌面软件

研究笔记:Pownce的分享体系

除了不能使用中文,我觉得Pownce还是很不错的。

今天粗浅的整理了一下,画了张图:

Pownce架构简析

然后随便说说Pownce的产品架构:

  • 分享是Pownce的核心功能,并依据用户间的关系来限制分享内容的范围、权限。
  • 支持文本(twitter类碎碎念)、超链接、文件、事件日程格式的分享。
  • 文本方面并不如twitter那么好用,而且因为不支持中文(我英文又很菜),用得很少。
  • 超链接分享应该是一个亮点,除了文本链接这种形式,还支持引用FlickrYoutube等图片/视频/音乐站的内容,可以直接将该内容显示在页面上。
  • 文件方面就马马虎虎了,对10M以下的文件支持还可以,使用的是Amazon文件存储服务S3,所以并不适合大量文件的共享,因为超出的容量是要花钱的。
  • 使用微格式(MicroFormats)完成个人信息(地址等)、好友信息(hCard)、事件日程(hCalendar)等信息的发布,并支持XFN来用网页形成关系网络,好像很方便日后的数据导出。
  • Server端,Pownce可谓LAMP架构的典型代表,使用Debian+Apache+Mysql+Python和django。
  • 客户端使用比较先进的(还在测试中的)Adobe Air,感觉还不错。 p.s.不过Air的应用有通病,就是点击关闭就直接关闭,我好像还没看过最小化到任务栏的应用。
  • Pownce开放API方便第三方开发基于客户端、Web的mashup产品。

看上去很简洁,其实Pownce表现出的精简只是暂时的表面现象,Pownce未来可以扩展得更全面、更复杂。

扯开一点说,Pownce抓住的是网络功能一个比较重要的部分,内容的分享,且是小型内容的分享。为什么这么说呢?大容量内容完全可以使用FTP、BT、emule解决,但是小文件呢?网络硬盘很好,但是要分享需要操作的步骤比较多:找地方上传、找地方发布、把URL通过IM发给需要的人……实情可能更繁琐,但是现在微网志应用满街飞的情况下,越来越多的人通过微网志分享自己的内容,用Pownce基本可以一步到位。

扯回来,Pownce的分享体系值得研究,国内有不少有实力可以做到Pownce的应用(这里并不是指复制),就看他们愿不愿意了。

ok,今天的笔记结束~

Update:Pownce分享类型其实很明确,无论是文字、链接、文件还是日程安排,这些类型基本上都是唯一的,用户只用考虑分享内容的格式就好了,例如链接是图片、视频还是音乐的都无所谓,全部由系统来特定呈现。

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互联网, 工具, 桌面软件, 浏览器, 随笔

Prism,WebRunner及WebApp专用浏览器

WebRunner,最早是在刀枪Blue上看到,是个可以把WebApp变成桌面快捷的浏览器工具,说白了就是给网页套一个浏览器的壳,每个WebApp就是一个单独窗口的专用浏览器

它的核心使用和Firefox一样的Gecko,0.7版已经提供包括Gmail、Google Calendar、Google Docs、Google Groups、Google Analytics、Google Reader、Facebook、Twitter等一堆实用App,除此之外还可以自制WebApp(稍微有点繁琐),甚至连界面风格也可以重定义(但我没有成功~)。

Prism是WebRunner进入Mozllia Labs后的正式项目,只要填写简单的信息,就可以很方便的将网站自定义WebApp,而不用像WebRunner那样要经过编辑INI、打包等一系列有些繁琐的过程。

Prism,WebRunner这类WebApp专用浏览器解决了单应用网站的性能优化问题,可以独立存储Cookie等该应用相关数据,并将WebApp封装、桌面化。

Prism和WebRunner的WebApp与桌面程序相比,有好有坏:

  • 跨操作系统平台,Windows、Macosx、Linux等通用。
  • 可通过CSS重新定制显示界面。
  • 必须安装相应运行环境,就像使用Java程序必须装JRE一样。
  • 不能与系统其他应用做交互,比如文件拖拽动作等。
  • 同系列(如Google)WebApp间不能互动。
  • 不能成为某些格式(如.doc)文件的打开工具。

它们又让我想起一些相关的事物:

  • 若干年前有一种将网站打包为执行文件的工具,当时看过的不少这么做成的电子书;
  • 早前带有唱片信息的MP4音乐可执行文件;
  • 招商银行个人银行专业版客户端。

前两件都只是可读的,套用到浏览器,大概属于离线浏览模式,并不是在线实时的,但是它们有个共同点,就是自执行且不用依赖除系统以外的运行环境。如果增加在线互动,这类就有望成为WebApp专用浏览器。

第三件是我能想起来的最成功的专用浏览器,招商银行个人银行专业版整合了一卡通和信用卡的所有Web功能(当然有些功能Web上是没有的),很多功能更直接调用Web端的,已经比较接近WebApp专用浏览器了,但如果没有IE环境它也还是运行不了。

嘿,不知不觉写了这么多,赶紧收尾吧~

最后,让我们来为未来WebApp专用浏览器展望:

  • 跨操作系统平台。
  • 独立封装WebApp,数据、信息、界面都可自行存储。
  • 轻量级,无需软件环境即可运行。
  • 可安装、卸载。
  • 性质同桌面应用,可与其他应用(桌面或Web)交互,可作为文件的默认打开程序。
  • 每个网站都可提供自己网站专用的WebApp浏览器。
  • 有发布商代理特定类型浏览器的广告。
  • ……

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UE, UX, 互联网, 电子商务, 随笔

因为淘宝,我变得更宅了

Taobao

以前用淘宝也就是在买东西前进行比价,但最近才发现淘宝花费已经占我购物的二分之一还多,用时髦的词来形容基本是沉迷,也可称作

原指御宅,狭义为在家里不出去,我这里用宅是想说明用了淘宝以后,可以方便的买到很多东西,减少了外出的机会。

除了电脑、衣服等需仔细挑选的东西外,像手机充值卡(原来在云网买)、彩票(有一阵每天都买)、DVD(F9的电影)、稀有的书、Xbox360的游戏盘、耳机、键盘、鼠标和垫、玩意(如变形金刚和魔方)等,连我的Treo 650都是在淘宝上看后去他实体店买的。

也许有人觉得这没什么,我却觉得不是太好的事情,跟我一样(或比我还过)的淘宝(或其他网上购物)沉迷者在逐渐增多,感觉有种说不出的东西在贬值。

为了摆脱自己对淘宝的沉迷,我决定从现在开始减少在淘宝买东西,并同时开始挑淘宝的毛病:

  • 淘宝的虚假繁荣,很多东西都是库存数量还有,旺旺一联系就说没了,店主不同步库存就让我们买东西的白白浪费时间去沟通,淘宝为什么没有机制督促店主维护呢?
  • 不能在同一个店一次买多件商品,为了信誉冲钻,商品只能一件一件买,增添多少购物麻烦?没有购物车多不方便,淘宝怎能死心眼到这个地步。
  • 淘宝的收藏夹功能定位很奇怪,介于wishlist和收藏之间,如果作为wishlist,显示给收藏者的信息太少,往往还是要点到商品信息页;作为收藏的话,那个收藏页没有炫耀展示的作用。好几次把想买的东西收藏了,过两天想买的时候就卖完了,会不会有人专门买收藏数多的东西?这样的话我是不愿意用它了。
  • 淘宝页面顶部区域有一大一小两个搜索,以前就有人提过,现在也没见改进,反正到了后边的页,想搜索就直接点LOGO回到首页搜。
  • 淘宝没有好的预定流程,现在被卖家广泛使用的(先钱、好评后货)是对买家及其不公平的做法,无法从系统上保证买家利益。

硬写这么多,表一下我要戒淘宝的决心 ,其他想到再说,这些仅代表我自己的看法。

p.s.嘿,以后东西还是去店里买吧,多动动还可以减肥~

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互联网, 电子商务, 网站运营, 随笔

哈利波特7中文版:当当与卓越亚马逊的又一次战争

快到十月了,我也该开始关注《哈利·波特与死亡圣灵》中文版(以下简称哈7)的上市事宜了,前6集虽然越看越郁闷,但是这个7是无论如何必须看的,因为那是一系列作品的终结,我恰恰是一个热衷完整(绝不是完美)的人。

两年前,当当与卓越(那时还没被Amazon收购)两家在《哈6》中文版上比拼购买优惠,都提供高级会员资格,当当是97折上折、卓越好像是95折上折,并都承诺在《哈7》购买上提供大力度的优惠,当当是7折、卓越记不清了,虽然现在页面都已经找不到了,但是我当时比较一下最后还是选择了当当。

可是今天看当当和卓越的《哈7》中文版预售专题,简直是气愤,他们居然把原来的优惠购买承诺一扫而空,看看他们各自对《哈6》预售用户的优惠描述:

当当:预订并购买哈6中文版的读者,均可获赠价值发货售价金额25%的当当礼劵!

卓越亚马逊:哈6中文版预定用户,再返发货售价金额20%卓越礼品卡。

这算什么呀?打折变返券,差别也太大了点吧?不带这么欺骗消费者的吧?!

这次《哈7》中文版发售,又将成为当当与卓越亚马逊的一次战争,不是关于用户的争夺,而是关于信用的战争,中国的电子商务需要诚信,当当和卓越需要维护自己的诚信,现在当当那边已经闹开了,不知道卓越会不会好过。

事情怎么发展就看当当跟卓越了,我只想说在这个网上舆论影响传统媒体的时代,做这样的坏事成本有点太高了,马上就可能被口口相传的口水淹死,当当们好自为之吧。

p.s.附前年旧文回顾:今日流水账 – 说说当当和豆瓣的八卦

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Blog, Wordpress, 互联网, 随笔

9月1日我去WordCamp Beijing 2007

北京终于有跟Blog有关的聚会能参加了,WordCamp Beijing 2007,由Wordpress官方支持的,面向Wordpress爱好者的聚会,9月1号北京航空航天大学如心会议中心召开。

I'm going to WordCamp Beijing

其实我很想参加这类的活动,之前因为地点的原因错过了两届中文网志年会,很是遗憾,不过今年在北京可以参加WordCamp 2007,稍候还有第三届中文网志年会可以参加,今年真是我的Blog年呀~

这次除了可以听车东(《Blog内容管理与SEO》)等知名Blogger的报告,看出席者名单还有一堆仰慕已久的Blogger参加,包括herock白鸦TangosdoubleafShizhaoCaiwangqin奇遇等,有机会一定得结识一下。

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