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这个月底，在杭州，第二届UCD年会又要开了，今年的主题是“全民体验”，据小道消息透露业界主要精英都会云集于本届年会，而且嘉宾绝对够份量，又在杭州，真是令人遐（瞎）想呀。
我上届就没能参加，对本届UCD盛会还是非常向往的，只不过这时间紧、任务重的时候，暂时还没把老板绕过去，10月底去不去得了对我自己来说又是个很大的悬念了～
转发下来自白鸦的消息：
“UCD年会”由UCDChina组织，内容围绕互联网产品设计。
2009年11月，UCDChina联合广州美术学院组织了第一届“UCD年会”，反响甚好；2010年10月30日，我们将把第二届“UCD年会”安排在美丽的杭州。众多国内产品设计界草根精英将齐聚一趟，共同探讨互联网产品设计的话题。
诚邀你的光临。
时间：2010.10.30
地点：浙江大学 紫金港校区
主题：全民体验
预计规模：450人以上
详细介绍及日程安排：http://ucdchina.com/club/2010/
（购票窗口已经小范围打开，参加过书友会的同学请联系当地书友会组织者）
引：删除操作要不要再次确认？在WEB设计里，这个问题其实以前很多设计大拿都写过，也有些优化方法，真是各有各的好处。
今天要说的是在WAP产品设计中的状况，前一阵改版站内消息的时候，有一类操作是清空所有消息和删除单条消息，操作比较危险，但其实以前并没仔细考虑过，造成了部分用户的质疑。
状况是这样，我沿用了旧版站内消息的设计：删除/清空不确认直接操作，相信用户已经习惯这种方式，其实旧版就有问题，只不过原来的操作入口不在手机首屏显示，反馈的用户比较少而已。新版里这些操作的链接被往上提了一点，站内信少的用户会在首屏看到这个链接，且有误操作的情况出现。
解决的办法是速度增加了删除/清空的操作确认，用户再次确认才可以完成操作，另外还把这些危险操作用分割线与正常操作区分开，减少用户误操作的可能性，最近用户使用中这类问题就少了很多。
以前曾在Google Reader分享过一个确认页设计的系列，如果重新看一遍可能就会避免这次失误～
p.s.这个系列主要是工作中项目的一些教训和经验，能写的我就写，想到哪里就写到哪里。
5月11日参加了UCD产品设计工作坊的第二次课，过程比上一次还紧张，但心情已经比第一次放松多了，团队合作也更好了，不过按照我的写作计划还要再过一两篇才会写到。
第二篇：用户定位和产品定位
上一篇末说到市场研究，其结果直接影响到后面的用户定位环节。
记得最初我们两个组在市场研究中都有很直接的结论，比如用户集中在女大学生和白领、商品范围集中在包/鞋/衣服等，用传统项目经验来说好像很明确，但是用UCD方法并不会得到如此直接、局限的结论，比如用户定位，应该从大范围开始根据用户目标和行为分析逐步确定关键因素，再通过后续很多工作才能得到用户及用户群的定位。
在用户定位这个环节，我们依赖一个用户目标（或行为）和商业价值的坐标系，小组每个人都列举了自己认为必要的因素。集体的力量就是强大，我们贴了几十个这样的因素在坐标系上，后边问题来了，我们需要选出最能同时体现用户目标和商业价值的因素，又经过很长一段时间的PK，最后留下的就是最关键的因素：搜索经验、网上购物经验和比价习惯。
基于关键因素可以进行用户群划分，我们按照各关键因素的程度大小设定了3个用户群，其中1个是主要用户群、1个次要用户群、1个补充用户群，这与我以前经历项目理念（如大而全的门户思想）完全相反，但我觉得这样更合理。
接下来是产品方向的环节，首先开始需求分析，我们又看到一个坐标系，不过这次的是以需求程度代替前面的用户目标，我理解就是将用户目标转换为需求，让需求更符合用户行为，这个环节也没少PK，我们确定了需求及程度。因为我们用的是贴纸，这让产品概念图很容易产生，我们只是把坐标系上贴纸揭下来，贴在产品概念图纸上就好了，用白板笔画上箭头、线和动词，速度那是相当的快~
竞争分析没有过多介绍，这也变成了本次工作坊其中的一个作业。
本阶段小心得：
预告：本Blog近期将开始一个到两个项目相关的系列内容连载，敬请期待~
上周末，去jiwai的会议室（地方真不好找）参加这次的UCD产品设计工作坊，从头到尾经历虚拟项目，效果还不错，从实践的角度开阔了我对UCD方法的理解，感谢白鸦和Angela为我们上了如此有价值的一课。
从今天开始不定期更新我的心得：
第一篇：从混乱中开始
种种原因搞的从一开始就很混乱，好像来参加工作坊的人（包括我）都没作足功课：对行业不够了解、对”图像搜索比价购物”这个概念不是很清楚、对UCD的流程不大明白等等，加上各自的工作背景，也许你可以想像到有多么混乱。
早上开场，白鸦介绍了一些项目背景知识后，在场的人开始组建团队分角色，本次工作坊集中在PM、BI、UR、ID等角色，有趣的是发现大多数人属于全能型，在实际工作中多数都是自己一个人做全套工作，划分工作职能可能是我们都欠缺的，有时在阶段最后还演变为人少服从人多的”群体智慧”。
我们就是在混乱的状态下进入市场研究这个环节，时间紧迫，10~20分钟要做好用户定位、市场定位及优劣势分析，且需理出一个吸引投资的项目介绍。这对我们打击很大，我们9个人分成若干组整理相应资料，当汇总到一起的时候发现根本合不上，使我们的产品目标打一开始就不是很明确。
事实也证明我们存在问题，因为在接下来的用户定位一度导致我们发生分歧。
本阶段我的小心得：
p.s.我跟两个Tony一组，其中有一个是UCDChina Blog的Tony，当时太投入，居然都没来得及单聊~
嗯，27日可以详聊:)
我以为你在另外一个小组呢，来之前认出你的ID了。
to Tony: 27号见不到吧，最新消息得51以后了~
所谓开放，是一种分享态度，开放平台是自有平台与外部应用共享用户（不一定包含数据）、流量，开放应用是把自己业务打包成模块，通过其它平台分享使用体验。
我在上篇Blog里曾表述过”单纯应用类和社区类的网站，现在有且仅有两个选择，要不自己做大做平台，要不就做成适合开放平台的纯应用“的观点（除上述类型网站外其实还包括资讯类的），大多数网站现在都面临同样的问题： 开放平台还是开放应用？
随着最近Facebook Platform、Google OpenSocial、搜狐博客开放平台等的出现并逐渐发展，Slide、Rockyou!等应用提供商的崛起，网站运营人员不得不去面对上述的问题。
后Web2.0的思想，使资讯类、应用类网站在逐渐增强社区氛围，社区类网站在不断增强互动资讯部分，趋势是互相融合的，成为趋向交互的网站。
这也造成网站系统的重复劳动过多，几乎每个网站都有自己单独定制开发的用户系统 、好友系统、交友网络等等，使得网站操作复杂，用户永远需要去适应体验上的差异。
不管开放平台还是开放应用，都可以解决很多问题，同时精简自己的应用结构，根据网站定位更好的发挥自己的特长。
当然，开放平台并不那么好做的：
开放应用稍微容易实现一点，但也有好处有坏处：
话说回来，不管开放什么，多平台鼎立的形势已经出现，在应用数量相当的情况下，主要看用户对平台的喜好，而应用已经不能再左右用户的选择了。
对个人用户而言，在熟悉的平台下使用感兴趣的、新的应用，将成为平台网站的主要体验，哪个平台相关方面做得好就可以脱颖而出。
还有一个可能发展的方向，用户基于现有个人网站（Blog）自建平台，维系用户的（社交）关系，将开放应用自行整合。用现有工具已经可简单实现，例如OpenPNE等开源软件、老冒的OPSN项目（我最感兴趣~）等等。
最后，借用一句互联网的名言收尾：未来是如此的不可知，互联网的发展更是如此，也许事与愿违，就当是2008年第一个月的某个白天的胡思乱想吧~
最最后，洋洋洒洒的写了一大片，一篇东西居然写了几个小时，中间经过很多琐碎的事情，可能会觉得驴唇不对马嘴，我还是感谢您能坚持看到本文的最后~^_^~
上个月21号Axure发布了Axure RP Pro 4.6.2.946，这个版的功能又完善不少，前一阵用4.4版做项目的时候发现几个简单的效果没法实现，昨天装了4.6版，感觉还是不错的。
主要完善了以下实用功能：
以上是我比较关注的功能，其他还有不少变化，详见Axure的特性描述页。
延伸阅读：
p.s.说实话，用Axure有一段时间了，总是感觉用起来欲罢不能的，恨不得把所有效果、可能性都表现在原型里面，导致美术设计人员会抱怨这样束手束脚的，残念呀~但淘宝UED都用Axure规划，使我很佩服他们的UI设计人员。
Prototype 的功能需要這麼強大嗎?
个人认为，原型不用太强大，但需要全面、完整的表现特点，尤其展示交互复杂的项目时。
而且，美术和技术人员执行的时候都需要有实际具体的目标。
SEO和UED这个话题确实不错，感谢白鸦和wkcow，终于聊到这个尖锐的问题。
对于一个网站，UED是让用户感觉有用、易用、好用，而SEO是要更多的人通过搜索引擎发现他。如果两者可以配合将是最完美的，如果不能那就两边不讨好。
我比较同意白鸦文中的看法：
4、UED是在作品牌内功，SEO是在作品牌营销。得分清。
5、品牌不只是靠营销作出来的，品牌体验非常关键。 品牌的基础是用户体验，营销需要建立在用户体验的基础上。
6、所以：SEO需要建立在用户体验的基础上，破坏用户体验的SEO一定是不好的。
所谓”SEO需要建立在用户体验的基础上”是指：没有好的用户体验再SEO也白搭；也指：产品有多少seo就作多少，不要越界。别把搜索”小姐包夜”的网民带到一个淑女培训网站上去。7、UED可以并且应该帮助SEO，但不能是损失用户体验去帮助SEO.
上面我最同意6里说的，在用户体验完整的基础上做适合的SEO，将产品通过搜索引擎推广出去，如果产品做得不好，就算SEO做得再好也是白搭。
以前用淘宝也就是在买东西前进行比价，但最近才发现淘宝花费已经占我购物的二分之一还多，用时髦的词来形容基本是沉迷，也可称作宅。
宅原指御宅，狭义为在家里不出去，我这里用宅是想说明用了淘宝以后，可以方便的买到很多东西，减少了外出的机会。
除了电脑、衣服等需仔细挑选的东西外，像手机充值卡（原来在云网买）、彩票（有一阵每天都买）、DVD（F9的电影）、稀有的书、Xbox360的游戏盘、耳机、键盘、鼠标和垫、玩意（如变形金刚和魔方）等，连我的Treo 650都是在淘宝上看后去他实体店买的。
也许有人觉得这没什么，我却觉得不是太好的事情，跟我一样（或比我还过）的淘宝（或其他网上购物）沉迷者在逐渐增多，感觉有种说不出的东西在贬值。
为了摆脱自己对淘宝的沉迷，我决定从现在开始减少在淘宝买东西，并同时开始挑淘宝的毛病：
硬写这么多，表一下我要戒淘宝的决心 ，其他想到再说，这些仅代表我自己的看法。
p.s.嘿，以后东西还是去店里买吧，多动动还可以减肥~
最近碰到一些因为Web差体验导致的不爽事情，让我产生近几年少有的要骂街的负面情绪：
也许是我太暴躁，但是我很讨厌别人总拿我的头像说是，而且我也并不想因为这样而成为一个”名人”。
用PalmOne的Treo 650有两周了，也该说说它的优缺点了，正好lovelock在上一篇Blog回复说让我写写使用感受，我就简单列一列：
我认为650或palm系智能手机的优点：
我认为650或palm系智能手机的缺点：
暂时就写这么多，总的来说用起来还是很爽的，上面列的内容只是我初用的感受，其他胖友可能有别的看法，可在下面回复，有些功能、用法我还不知道，希望胖友们可以指点我一下~
说看电子书剧爽简直是在放毒，不过看到公交上不方便发短信就解毒了。
hehe，还好我的手比较大，现在已经比较习惯单手操作了，看电子书发短信两不耽误~
前几天看电视，听到电视剧《星苹果乐园》的一首插曲：范逸臣的《Walk Away》，很好听，于是跑到百度用关键字”范逸臣 walk away”去搜MP3类型的，搜出一堆文件大小不一的歌，下载了几个发现里面根本没有我要找的歌，全是其他人的同名歌、英文歌。
除了百度MP3，我还试了雅虎MP3和搜狗MP3，搜索结果都跟百度的情况类似，差别只在数量上，最后还是用emule解决了问题。
话说回来，准确率对于搜索应该是最基本的可用性指标，像这种歌手、歌名乃至歌词都显示正确，但歌曲不准确的搜索结果，怎么会让用户觉得满意呢？
搜索引擎将数量庞大的歌名、歌词、歌曲爬回来，经过一定的数据对应，合并出各自的音乐（MP3）数据库，这些数据应该是可以被用户正常的检索出来，但如果数据对应本身就存在问题，搜索结果肯定正确不了，也许这就是搜索引擎的算法该去完善的地方。
扯完~
94smart, and 
k8k4 5:19 pm on October 13, 2010 Permalink
在杭州这个美丽地方开UCD年会那是就好不过的地方了