UCD on 不够智能的网志

十月底杭州见，UCD年会2010

Fri, 08 Oct 2010 09:04:01 +0000

这个月底，在杭州，第二届UCD年会又要开了，今年的主题是“全民体验”，据小道消息透露业界主要精英都会云集于本届年会，而且嘉宾绝对够份量，又在杭州，真是令人遐（瞎）想呀。我上届就没能参加，对本届UCD盛会还是非常向往的，只不过这时间紧、任务重的时候，暂时还没把老板绕过去，10月底去不去得了对我自己来说又是个很大的悬念了～转发下来自白鸦的消息： “UCD年会”由UCDChina组织，内容围绕互联网产品设计。 2009年11月，UCDChina联合广州美术学院组织了第一届“UCD年会”，反响甚好；2010年10月30日，我们将把第二届“UCD年会”安排在美丽的杭州。众多国内产品设计界草根精英将齐聚一趟，共同探讨互联网产品设计的话题。诚邀你的光临。时间：2010.10.30 地点：浙江大学紫金港校区主题：全民体验预计规模：450人以上详细介绍及日程安排：http://ucdchina.com/club/2010/ （购票窗口已经小范围打开，参加过书友会的同学请联系当地书友会组织者）

UCD模拟项目进行时之二：用户定位和产品定位

Sat, 24 May 2008 10:25:30 +0000

5月11日参加了UCD产品设计工作坊的第二次课，过程比上一次还紧张，但心情已经比第一次放松多了，团队合作也更好了，不过按照我的写作计划还要再过一两篇才会写到。 第二篇：用户定位和产品定位 上一篇末说到市场研究，其结果直接影响到后面的用户定位环节。记得最初我们两个组在市场研究中都有很直接的结论，比如用户集中在女大学生和白领、商品范围集中在包/鞋/衣服等，用传统项目经验来说好像很明确，但是用UCD方法并不会得到如此直接、局限的结论，比如用户定位，应该从大范围开始根据用户目标和行为分析逐步确定关键因素，再通过后续很多工作才能得到用户及用户群的定位。在用户定位这个环节，我们依赖一个用户目标（或行为）和商业价值的坐标系，小组每个人都列举了自己认为必要的因素。集体的力量就是强大，我们贴了几十个这样的因素在坐标系上，后边问题来了，我们需要选出最能同时体现用户目标和商业价值的因素，又经过很长一段时间的PK，最后留下的就是最关键的因素：搜索经验、网上购物经验和比价习惯。基于关键因素可以进行用户群划分，我们按照各关键因素的程度大小设定了3个用户群，其中1个是主要用户群、1个次要用户群、1个补充用户群，这与我以前经历项目理念（如大而全的门户思想）完全相反，但我觉得这样更合理。接下来是产品方向的环节，首先开始需求分析，我们又看到一个坐标系，不过这次的是以需求程度代替前面的用户目标，我理解就是将用户目标转换为需求，让需求更符合用户行为，这个环节也没少PK，我们确定了需求及程度。因为我们用的是贴纸，这让产品概念图很容易产生，我们只是把坐标系上贴纸揭下来，贴在产品概念图纸上就好了，用白板笔画上箭头、线和动词，速度那是相当的快~ 竞争分析没有过多介绍，这也变成了本次工作坊其中的一个作业。本阶段小心得：

UCD模拟项目进行时之一：从混乱中开始

Mon, 21 Apr 2008 06:34:32 +0000

预告：本Blog近期将开始一个到两个项目相关的系列内容连载，敬请期待~ 上周末，去jiwai的会议室（地方真不好找）参加这次的UCD产品设计工作坊，从头到尾经历虚拟项目，效果还不错，从实践的角度开阔了我对UCD方法的理解，感谢白鸦和Angela为我们上了如此有价值的一课。从今天开始不定期更新我的心得： 第一篇：从混乱中开始 种种原因搞的从一开始就很混乱，好像来参加工作坊的人（包括我）都没作足功课：对行业不够了解、对"图像搜索比价购物"这个概念不是很清楚、对UCD的流程不大明白等等，加上各自的工作背景，也许你可以想像到有多么混乱。早上开场，白鸦介绍了一些项目背景知识后，在场的人开始组建团队分角色，本次工作坊集中在PM、BI、UR、ID等角色，有趣的是发现大多数人属于全能型，在实际工作中多数都是自己一个人做全套工作，划分工作职能可能是我们都欠缺的，有时在阶段最后还演变为人少服从人多的"群体智慧"。我们就是在混乱的状态下进入市场研究这个环节，时间紧迫，10~20分钟要做好用户定位、市场定位及优劣势分析，且需理出一个吸引投资的项目介绍。这对我们打击很大，我们9个人分成若干组整理相应资料，当汇总到一起的时候发现根本合不上，使我们的产品目标打一开始就不是很明确。事实也证明我们存在问题，因为在接下来的用户定位一度导致我们发生分歧。本阶段我的小心得：

SEO和UED，这个话题不错

Mon, 15 Oct 2007 10:16:12 +0000

SEO和UED这个话题确实不错，感谢白鸦和wkcow，终于聊到这个尖锐的问题。对于一个网站，UED是让用户感觉有用、易用、好用，而SEO是要更多的人通过搜索引擎发现他。如果两者可以配合将是最完美的，如果不能那就两边不讨好。我比较同意白鸦文中的看法：